Москва портал госуслуги
Содержание:
- Передача показаний воды по телефону
- Что нужно чтобы передать
- Регистрация и вход в клиентский аккаунт
- Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
- Исправление ошибочно поданных данных
- Передача показаний счетчиков воды и электроэнергии
- Способы передачи показаний воды
- Главные правила подачи показаний
- Какой вариант выбрать?
- Вопросы-ответы: уведомления при внесении показаний
- Варианты передачи показаний
- Как передать показания электросчетчиков
- Отправляем показания счетчиков через смс
- Ограничения при пользовании сервисом
- Как передать показания счетчиков воды через интернет
- Пошаговая инструкция
- Как передать показания счетчиков воды по смартфону или мобильному телефону
Передача показаний воды по телефону
Способ довольно прост, наберите номер: 84955392525 (Единая сервисная служба города Москвы по приему показаний ИПУ). Сообщите о необходимости передать показания счетчиков. Ответьте на вопросы оператора:
- Ф.И.О;
- адрес нахождения приборов учета;
- код плательщика (смотрите в единой платежной квитанции ЖКХ);
- номера счетчиков (заводские) — в договоре или на счетчиках;
- передаем показания горячей и холодной воды.
Принимают показания по телефону с 8.00 до 20.00 (кроме субботы и воскресенья), за десять дней до конца месяца. К недостаткам этого способа передачи данных следует отнести то, что бывает трудно дозвониться, некоторым гражданам приходилось ждать своей очереди по двадцать минут. Учтите, что звонок платный.
Что нужно чтобы передать
Потребители Тюменской Энергосбытовой Компании (ТЭК) могут заплатить за потребление энергии, воды и передать показания счетчика. Такую возможность предоставляет сайт тюменьэнергосбыт без авторизации. Услуги доступны для каждого физического лица.
Чтобы воспользоваться ими, потребителю необходимо ввести в специальную форму для заполнения (http://tmesk.ru/noregistr) ФИО и лицевой счет, затем пользователь либо получает доступ к опции – «ввод показаний», либо перенаправляется на страницу, где можно совершить платеж посредством пластиковой карты.
Новый сервис не является заменой функциональности личного кабинета клиента ТЭК, это дополнение к нему: с его помощью пользователю доступно быстрое совершение необходимой операции.
Самая удобная вариация сервиса – для мобильных устройств: лаконичный дизайн, наличие лишь двух форм для внесения данных, потребление трафика в минимальном количестве. Поэтому пользователи даже с малоскоростным интернетом могут оперативно совершать все требующиеся действия.
Нельзя передать данные по свету и электричеству в случае невнесения через интернет этих сведений за 3 предыдущих месяца. Чтобы такая возможность была возобновлена, потребуется обратиться в районное учреждение, предоставляющее соответствующие госуслуги.
Показания воды
Чтобы подать показания, зарегистрируйтесь на сайте ТюменьЭлектроСбыт. Укажите электронную почту персональные данные, контакты.
Далее зайдите в раздел «Услуги» — «Прием показаний учетных приборов по воде». Потребуется ввести код плательщика из единого платежного документа и написать номер квартиры. Откроется соответствующая форма, куда следует внести показания счетчика по холодной и горячей воде: заполните ее.
Система предупредит о том, что, если данные были внесены не в заявленный период, они не принимаются, а «присоединяются» к показаниям следующего месяца.
Электричество
Чтобы передать показания электроэнергии ТюменьЭнергоСбыт, необходимо проделать следующее: войти в раздел «Услуги»; далее открывайте «Жилье», выбирается подраздел о приеме показаний электроэнергии, затем «Оплатить».
Пользователю будет предложено подать данные для осуществления этой услуги: указывается номер л/с и учетного прибора.
Также поможет справиться с задачей раздел «Инструкции», здесь в поисковик вводится соответствующий вопрос об оплате за электроэнергию либо о передаче показаний счетчика. Тогда откроется окно с подсказками и далее следует действовать пошагово.
Регистрация и вход в клиентский аккаунт
Передавать сведения удобно через оф. сайт столицы. Услуга доступна зарегистрированным клиентам. Открывается сайт https://www.mos.ru, затем нужно следовать положениям инструкции. Прошедшие регистрацию в ЛК клиенты могут сразу отправлять данные.
Для регистрации:
https://login.mos.ru/sps/reg — регистрация
После регистрации нужно авторизоваться (надпись «Войти» сменится именем и фамилией клиента). По клику на фамилию выбирается вкладка «Личные данные», далее нужно «Редактировать личные данные», внеся СНИЛС, дате рождения, пол. Для перехода на страницу ввода показаний требуется авторизация, затем активируется вкладка «Приём показаний приборов учёта воды».
Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
Для перехода к оформлению платежа следует войти в ЛКК МосОблЕИРЦ. Оплатить ЖКУ можно любыми банковскими картами систем VISA и MasterCard. Нажмите ссылку “Оплата” или “Оплатить” на главной или вложенных страницах ЛКК, чтобы перейти на платежную страницу Альфа-Банка для ввода данных карты.
Оплатить услуги ЖКХ: комиссии
Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:
- ЛКК на сайте.
- Личный кабинет на смартфоне.
- Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
- Отделения и терминалы Сбербанка.
- Отделения Почты России.
- Отделения банков ВПБ, МКБ, “Возрождение”, ПроБанк.
Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:
Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ») |
---|---|
Юридический адрес | 142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2 |
ИНН | 5037008735 |
КПП | 503701001 |
Зарегистрировано | 26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО |
Свидетельство о регистрации | серия 50 №010462581 |
ОГРН | 1135043002962 |
ОКАТО | 46467000000 |
ОКПО | 45697369 |
Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн
В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.
Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ
Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга “Электронная квитанция” — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.
Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает
Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:
- Обновите веб-браузер до последней версии.
- Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
- Очистите кэш-браузера и историю просмотров.
Исправление ошибочно поданных данных
Никто не застрахован от ошибок, и ситуации, когда поданная информация с водомеров не соответствует действительности, случаются довольно часто.
Онлайн и СМС сервисы подачи сведений по расходу ресурсов предоставляют возможность отмены внесённых данных, но для этого существуют определённые временные рамки. В большинстве случаев возможна корректировка информации, внесенной до 20 числа.
Для исправления ошибки, переданной после этой даты, отводится 24 часа. Кроме этого, онлайн исправление допускается только показаний текущего периода.
Безвыходных положений нет, и решить проблему, если пропущен установленный срок внесения изменений или показания предавались неправильно и в другие периоды, можно.
Для изменения уже учтённых поставщиком показаний водоизмерительных приборов, нужно сообщить о допущенной ошибке в обслуживающую компанию. Представитель организации должен прибыть на дом и составить с участием хозяина квартиры акт сверки, на основании которого будут внесены необходимые изменения
Небольшие несоответствия переданных, например, завышенных показаний, можно выровнять в течение нескольких месяцев, подавая те же, что и в прошлом периоде, данные водосчётчиков.
На нашем сайте есть статьи, описывающие порядок расчета и передачи показаний со счетчиков по разным коммунальным услугам, советуем ознакомиться:
- Общедомовые счетчики на отопление: порядок и варианты расчета отопления
- Как передавать показания счетчика электроэнергии: обзор лучших способов передачи данных за свет
Передача показаний счетчиков воды и электроэнергии
Вы можете через личный кабинет МОС РУ внести показания счетчиков воды и электроэнергии. Для этого после входа на портал выберите из списка пункт «ЖКУ», а затем «Прием показаний приборов учета воды» или «Прием показаний и оплата электроэнергии», в зависимости от того, что вам необходимо сделать.
Чтобы передать показания счетчиков, необходимо совершить следующие действия:
- Найти значок, который отображает передачу данных счетчиков.
- В появившуюся форму ввести корректные показания счетчиков и проверить их.
- Нажать «отправить».
Что касается данных, сервис попросит вас внести в форму «код плательщика» — это ваш лицевой счет, который находится в правом верхнем углу вашей квитанции. Далее вам потребуется ввести номер квартиры. Не переживайте о конфиденциальности ваших данных – они сохраняются на сайте, и к ним имеете доступ исключительно вы. Третьи лица никак не могут увидеть ваш адрес.
Если при регистрации в личном кабинете вы внесли несколько своих адресов, то указывайте только номер той квартиры, за которую необходимо передать показания.
При передаче информации вы можете нажать «Сохранить». Так данные этой формы сохранятся в личном кабинете, а при следующей передаче показаний вам достаточно будет ввести только номер лицевого счета.
Все данные сохраняются на портале в виде таблицы. При необходимости вы можете запросить историю сохранений или распечатать ее, если она вам нужна в бумажном виде. Данные указаны за горячую и холодную воду. После первого внесения показаний можно передавать данные через сайт, нажимая кнопку «Добавить», которая будет находиться в последней графе таблицы.
Стоит отметить, что в идеале передавать показания счетчиков необходимо не позже 3 числа каждого месяца, но не раньше 15 числа каждого месяца, иначе они будут засчитываться уже за следующий отчетный период. При внесении показаний через сайт вам необходимо учитывать еще несколько моментов, в частности:
- Не стоит таким образом передавать показания, превышающие норму потребления воды одним человеком, которая составляет 12 м3 в месяц.
- Форма позволяет вносить до 7 цифр до запятой и до 3 цифр после запятой. Что касается знаков препинания, то система примет только точку или запятую.
- Если вы вносите ошибочные показания, вы должны понимать, что за это предусматриваются штрафы в размере, установленном законодательством.
- Если вы пропустите более 2 отчетных периодов, не внося показания через сайт, система больше не будет принимать у вас данные.
Когда вы смотрите на свой счетчик, обратите внимание на цифры до запятой – они обозначают кубометры. Цифры после запятой – это литры, их можно не вносить в систему, и это не считается ошибкой с вашей стороны
Способы передачи показаний воды
Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.
Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.
Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:
-
Зарегистрироваться на сайте или войти в систему
-
Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды”
-
В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры.
-
Ввести показания счетчика
Через мобильное приложение
Правительство Москвы выпустило мобильное приложение “Госуслуги Москвы”, чтобы для отправки данных не нужно было даже включать компьютер. Чтобы подать показания счетчиков о расходе воды с помощью смартфона, нужно:
Установить это приложение на свой телефон, оно доступно для Android и iOS
Мобильное приложение “Госуслуги Москвы” в Play Market
Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт
Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.
Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”
Форма добавления квартиры для учёта воды
Форма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды
В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру
Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”
Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их
Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении
В центре “Мои документы”
Этот способ лучше всего подойдёт людям, которые плохо владеют работой с компьютером и мобильным телефоном. Достаточно просто прийти в районный центр госуслуг “Мои документы” и обратиться к сотруднику на ресепшене. Сотрудник выдаст номер в очереди, по которому вас вызовут дальше.
Не забудьте с собой взять:
- Паспорт
- Показания счётчика холодной воды
- Показания счётчика горячей воды
В офисе управляющей компании
Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru
По телефону
В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.
По СМС
Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.
Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y
Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.
Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY
Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.
Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды. Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом:вода напомнить
Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний
Главные правила подачи показаний
- Показания счетчиков за электроэнергию, воду либо газ нужно передавать в те сроки, которые установила обслуживающая ваш дом организация. Нельзя запаздывать даже на день. При опаздывании перерасчет платежа будет производиться по среднему показателю. По сути, это ничего не значит для вас. Но в следующий раз постарайтесь не опаздывать с подачей показаний приборов учета, чтобы был произведен перерасчет данных.
- Сообщать нужно только целые значения без дробной части.
- Для того, чтобы осуществить контроль за действиями потребителей, обслуживающие компании периодически направляют своих сотрудников для сопоставления данных на приборах учета. По закону вы обязаны обеспечить им доступ к счетчикам.
Какой вариант выбрать?
Всё зависит от вашей подкованности и возможностей. У каждого из перечисленных способов подачи есть свои плюсы и минусы. С одной стороны,передать показания с помощью интернета проще и быстрее, с другой – лишний раз прийти и проверить все расчеты на месте иногда бывает не лишним. Кроме того, не везде и не всегда присутствует такая возможность и гораздо проще и иной раз быстрее дойти до пункта оплаты пешком.
Watch this video on YouTube
Предыдущая Инженерия Альтернативные источники энергии: время экономить
Следующая Инженерия Когда результат превосходит ожидания: мои впечатления о работе приточного клапана на пластиковые окна
Вопросы-ответы: уведомления при внесении показаний
1. Что делать если система выдает информацию: «Код плательщика не найден».
Возможно, что Лицевой счет закрыли по какой-либо причине. При появлении такого уведомления, необходимо позвонить в Центр Госуслуг района.
2. Система не принимает введенные цифры
При попытке внести показания счетчика, появляется надпись: «Внимание! Невозможно внести показание, так как сведения за три и более месяцев никто не вводил». Убедитесь, что за предыдущий квартал сведения вносили
Если это не так, внесение данных не производилось, обращайтесь в районный Центр Госуслуг.
3
При попытке внести данные, я получаю уведомление: «Внимание! Вносимое показание меньше предыдущего» или «меньше поверочного»
Попробуйте сделать следующее:
- тщательно проверьте значения водомеров. Система позволяет передавать их до пятого знака после запятой;
- возможно, вы недавно проводили поверку приборов учета;
- величина вводимых показателей не может быть меньше тех, которые были при поверке;
- при всех вопросах обращайтесь в районный центр госуслуг ГКУ ИС.
4. Как я смогу узнать срок следующей поверки счетчиков?
- Зайдите на страницу записи сведений.
- Найдите код прибора.
- Рядом с ним нажмите символ «i»
- Дата следующей поверки появится на экране.
По всем вопросам обращайтесь в районные отделения Центров госуслуг. Можете позвонить по телефону единой справочной службы “Мои Документы”: +7 495 777-77-77. Опытные специалисты разъяснят вам все ситуации, которые возможны при подаче данных счетчиков за воду.
Адреса, телефоны, часы работы Районных Центров госуслуг ищите, воспользовавшись поиском на карте.
Для жителей Московской области изменился порядок передачи данных за воду. Подробности смотрите в видео:
Другие важные инструкции:
ЕПД Личный кабинет: единый платежный документ в Москве — как оплатить ЖКХ с помощью ЕПД
Как оформить загранпаспорт через Госуслуги, на МФЦ, портале мос.ру
Библиотека МЭШ — московская электронная школа
Запись ребенка в школу 2020 — прием заявлений в 1 класс на портале mos.ru
Поверка счетчиков воды: сроки проведения испытаний и замены приборов учета
Как прикрепиться к поликлинике в Москве
Дневник МЭШ — мобильное приложение: как войти в электронный дневник МЭШ
Как узнать задолженность по налогам по ИНН на официальном сайте nalog.ru
Регистрация ИП — 4 способа открыть ИП: инструкции, варианты оформления на Госуслугах, в МФЦ
ЕИРЦ Личный кабинет клиента: ввод показаний счетчиков, оплата ЖКУ
Варианты передачи показаний
Существует несколько вариантов. Они таковы:
- посредством сервиса «Личный кабинет пользователя»;
- через чат-бот компании в Viber, «ВКонтакте»;
- не авторизуясь, на сайте тюменьэлектросбыт;
- с помощью голосового помощника (для чего предоставлен многоканальный телефон);
- СМС-сообщения на указанный телефонный номер;
- мобильное приложение Банка «ФК Открытие».
А также через банкоматы и терминалы Филиала «Газпромбанк» (АО) «Уральский» для клиентов отделений в городах:
- Урай;
- Ялуторовск;
- Тобольск;
- Сургут;
- Ишим;
- Когалым;
- Нефтеюганск;
- Восток;
- Заводоуковск.
Через личный кабинет
С помощью ЛК lkk energosales выбирается раздел «Показания». На странице сайта сверху высветится лицевой счет. Он и проведет введенные позднее сведения с счетчиков. В меню отыщите «Передача показаний». В поле указываются данные учетных приборов (конкретизируется номер устройства и его модель).
В случае правильного выполнения всех действий, далее придет сервисное сообщение о том, что операция прошла успешно.
Обратите внимание на то, что передача показаний возможна лишь с 15 по 25 число отчётного месяца, поэтому именно в этот период активны соответствующие поля в форме для заполнения
По лицевому счету
Потребуется только внести свое ФИО и л/с. Далее последует быстрая проверка договора, затем становится доступна процедура передачи показаний электроэнергии или воды.
По телефону
Возможно произвести необходимые операции и с помощью многоканального телефона контактного центра: звонки предоставляются бесплатно.
Набирается номер телефона, далее пользователь сообщает о желании передать показания счетчика за электроэнергию или воду. Оператор задаст некоторые вопросы, для чего следует подготовить такие сведения:
- ваше ФИО;
- адрес, по которому находятся счетчики;
- код плательщика (он имеется в квитанции об оплате от ЖКХ);
- укажите номера приборов (они есть либо на самих устройствах, либо в договоре).
Как передать показания электросчетчиков
В выше обозначенные даты снятий показаний счетчика электроэнергии следует сдавать информацию любым удобным способом. Более подробно Вы можете узнать об этом ниже.
Через терминалы оплаты
Терминалы для самостоятельного обслуживания клиентов, расположенные в центрах “Мои документы”, а также платежные системы QIWI и банкоматы “Сбербанка” оснащены программой, которая принимает информацию потребленной электроэнергии. Абоненту следует указать номер лицевого счета и цифры замера с оборудования.
Сайт госуслуг
Для указания количества потребленной электроэнергии с помощью официального сайта госуслуг в сроки подачи данных следуйте инструкции.
2. Авторизуйтесь на портале с использованием уникальных логина и пароля.
3. Кликните кнопку получения услуги.
4. Заполните поля, в которых следует указать номера счета и счетчика.
5. Укажите цифры с оборудования.
6. Отправьте данные.
Автоматический чат на официальном сайте ПАО “Мосэнергосбыт”
На сайте “Мосэнергосбыта” есть чат-бот, который с 15 по 26 число принимает показания оборудования учета электроэнергии.
1. Откройте диалоговое окно.
2. Подтвердите желание сообщить информацию.
3. Впишите номер счета.
4. Подтвердите адрес.
5. Впишите цифры с экрана прибора учета в день снятия данных.
Подача показаний через мобильное приложение “Мосэнергосбыта”
Активные пользователи мобильных телефонов могут скачать и установить программу для смартфонов, которая позволяет осуществить вход в личный кабинет и передать показания электросчетчиков.
1. Установите приложение.
2. Авторизуйтесь с помощью номера счета/мобильного телефона/адреса электронной почты и пароля.
3. Нажмите кнопку передачи данных о потреблении электроэнергии.
4. Правильно введите информацию с табло прибора.
Отправляем показания счетчиков через смс
Вполне нормальный вариант передачи данных расхода воды, подойдет людям, пользующимся мобильными телефонами. Но есть определенные правила:
- Отправляем личный код плательщика и № квартиры на номер 7377 (мобильный сервис Москвы) для регистрации, если первый раз воспользовались этим сервисом. Пример бесплатного смс: «вода кп 1111111111 квартира N», где 1111111111 код из квитанции, (смотрите скриншот в начала статьи), N- номер квартиры. Подробнее: «вода кп 6789012345 квартира 35″
- Теперь передавайте показания счетчиков. Высылаем смс на тот же номер с данными приборов учета на текущий момент.
Важно! Показания счетчиков горячей и холодной воды, чтобы не было путаницы, передавайте в такой же очередности, как передавали ранее. Хотите узнать, как это было? Отправляем смс на знакомый короткий номер: «вода инфо последний»
Приходит ответ: «….: счетчик ХВС (№14-0723428-АВ) — 324; счетчик ГВС (№14-0543439-АВ) — 217». Значит, текущие показания должны набираться: первым показания счетчика холодной воды, вторым горячей. Набираем смс: «вода добавить ХВС ГВС». Например: «вода добавить 337 221», где 337 — показания расхода холодной воды, 221 — горячей.
Ограничения при пользовании сервисом
Поскольку сервис ввода показаний еще сравнительно новый, имеются некоторые ограничения в пользовании ним, в частности:
- Не нужно вносить показания, если в вашем доме недавно установили новые счетчики. Лучше свяжитесь с ГКУ ИС, чтобы передать данные более проверенным способом.
- Пользоваться порталом можно только в том случае, если у вас нет просрочек или они минимальны. Если вы не вносили показания дольше 3 месяцев, у вас не получится это сделать электронным способом. Вам также нужно обратиться в ГКУ ИС.
- Если вы уже начали пользоваться сервисом, максимальный период просрочки, при котором вы все еще сможете к нему вернуться, составляет 2 месяца.
- Все показания, которые вы вводите, не должны быть меньше цифр, обозначающих проверочные показания. Их можно посмотреть на портале, нажав на значок рядом с вопросительным знаком.
- Система принимает показания, состоящие из 7 целых значений и 3 знаков после запятой.
- Нельзя вводить показания, которые значительно больше установленных государством норм потребления воды.
В целом, эти ограничения, скорее, исключение, чем правило. Обычно при внесении показаний пользователи очень редко сталкиваются с какими-либо трудностями.
Как передать показания счетчиков воды через интернет
Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.
На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)
- Регистрируемся на сайте mos.ru:
Нажимаем на «Прием показаний приборов учета воды»
У вас еще нет учетной записи на сайте гос.услуг в Москве, создайте ее. Для этого нажмите на «Регистрация» в нижней части формы. Учетная запись есть? Сразу переходите к п.2;
- Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
- При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
- Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
- В окне регистрации нажмите «Войти».
2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».
- Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
- Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.
- Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
- Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.
Важно. Для физических лиц услуга бесплатна
Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.
Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.
Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).
Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).
Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.
Передача показаний используя мобильное приложение
Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:
- Зайдите с моб. телефона в App Store для iOS или Google Play для Android.
- Нужно найти и установить приложение, в поисковой строке наберите «ЖКХ Москвы», нажмите «Установить».
- Пройдите регистрацию.
- Наберите код из квитанции (скриншот в начале статьи), адрес своей квартиры.
- Кликните по иконке «Жилье», нажмите «Показания счетчиков».
- Выберите «Внести показания».
- Заполняйте показания приборов учета расхода воды за нужный период.
- Сохраняйте изменения.
Инструкция подойдет и для другого мобильного приложения, только в п.2 вводите «Госуслуги Москвы». Информацию о расходе воды за текущий период рекомендуют вносить с пятнадцатого числа настоящего месяца до третьего нового (включительно).
Обзор возможных способов передачи показаний счетчиков воды завершен. Рассмотренные сервисы значительно помогут сократить время и упростить взаимодействие с ЖКХ. Выбирайте и не забывайте передавать показания в указанные сроки.
Пошаговая инструкция
Как онлайн передать показания со счетчика воды для начисления платы жителям ЮВАО, ВАО и иных административных округов города Москвы? Пошаговые инструкции выполнения операции представлены далее.
Через mos.ru
Для использования сервиса Правительства Москвы необходимо предварительная регистрация пользователя.
Чтобы зарегистрироваться на интернет ресурсе в специальной форме необходимо указать:
- ФИО пользователя;
- контактные данные, к которым относятся номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Передача показаний по воде 1
Для получения доступа к полному списку услуг, предоставляемым сервисом дополнительно требуется указать личные данные пользователя:
- адрес проживания;
- паспортные реквизиты;
- СНИЛС и так далее.
Передача показаний приборов учета холодной и горячей воды производится по следующей схеме:
авторизация на указанном интернет ресурсе;
переход в каталог услуг, оказываемых сервисом и выбор раздела «Прием показаний приборов учета воды»;
Передача показаний по воде 3
откроется форма регистрации пользователя ресурса, в которой для идентификации пользователя необходимо указать номер квартиры и номер лицевого счета (указывается в квитанции);
Передача показаний по воде 5
Через Госуслуги
Чтобы указать данные счетчика волы через портал Государственных услуг необходимо:
- зарегистрироваться на сервисе и подтвердить созданную учетную запись, предоставив паспорт и СНИЛС в многофункциональный центр, подразделение Ростелекома или отправив копии указанных документов, заверенные нотариусом по почте;
- войти в личный кабинет;
для ввода данных с индивидуальных приборов учета воды необходимо перейти в раздел «Услуги» — «Квартира, строительство и земля» — «Оплата ЖКХ»;
Передача показаний по воде 8
- следующий этап – выбор организации, снабжающей определенный округ Москвы холодной и/или горячей водой. Как правило, поставщиком является отделение регионального водоканала. Более подробную информацию можно узнать из квитанции на оплату или в управляющей компании;
- ввод данных плательщика, необходимых для авторизации абонента. В отдельном поле указываются код плательщика или номер личного лицевого счета;
Передача показаний по воде 9
после определения абонента в форме появляется информация об адресе проживания и размере задолженности, имеющейся на момент подачи запроса;
для ввода данных необходимо перейти далее, где и откроется окно для соответствующей информации.
Если продолжить выполнять действия далее, то дополнительно можно произвести оплату услуг за предыдущий месяц.
По телефону
Большой популярностью так же пользуется сервис СМС сообщений для приема показаний со счетчиков воды. Номер сервиса – 7377.
Чтобы отправлять данные по СМС необходимо:
- зарегистрироваться на сервисе, отправив сообщение с указанием номера счетчика, установленного в помещении и номера лицевого счета получателя услуги. Форма сообщения – вода кп ХХХХХХ, где ХХХХХХ – лицевой счет;
- для регистрации приборов учета отправляется сообщение – «Вода добавить счетчик №1 (номер прибора учета в соответствии с данными, указанными в паспорте), счетчик №2 и так далее;
- для передачи показаний в дальнейшем необходимо ежемесячно в установленные сроки отправлять сообщения следующего содержания – вода добавить счетчик 1 (текущие показания), счетчик 2 и так далее
Данные СМС сообщений регистрируются в автоматическом режиме, поэтому важно правильно заполнять показания и строго соблюдать заявленную форму сообщения. Если пользователь не помнит последние учетные показания, то получить необходимую информацию так же можно путем отправки СМС запроса на тот же номер в форме «вода инфо текущий»
Если пользователь не помнит последние учетные показания, то получить необходимую информацию так же можно путем отправки СМС запроса на тот же номер в форме «вода инфо текущий».
Как передать показания счетчиков воды по смартфону или мобильному телефону
Установите приложение и авторизуйтесь. Входить надо под тем же логином и паролем, как вы обычно делаете это на портале pgu.mos.ru Теперь вы будете иметь все услуги под рукой. Чтобы передать показания счетчиков:
- войдите в раздел «Внесение показаний», выбрав их среди списка всех услуг;
- если вы уже имеете код плательщика, то введите его в нужную строку;
- в случае, если вы вводите данные через интрнет впервые, то привяжите код плательщика к номеру вашей квартиры;
- внесите показания счетчиков за горячую и за холодную воду в соответствующих графах;
- нажмите кнопку «Отправить».
Здесь вы также найдете другие сведения о ваших счетчиках:
- сроки поверки;
- технические номера каждого счетчика;
- прежние показания за другие месяцы в архивах.